{"id":701,"date":"2026-07-13T09:52:48","date_gmt":"2026-07-13T09:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/americasourcer.com\/?page_id=701"},"modified":"2026-07-27T11:26:08","modified_gmt":"2026-07-27T11:26:08","slug":"payment-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/americasourcer.com\/pt\/payment-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de pagamentos"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 13 de julho de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem-vindo \u00e0 AmericaSourcer. Esta Pol\u00edtica de pagamentos explica como funcionam os pagamentos, as cota\u00e7\u00f5es, as tarifas, os dep\u00f3sitos, os pagamentos do saldo, os reembolsos e as responsabilidades relacionadas com os pagamentos quando os clientes utilizam os nossos servi\u00e7os de aprovisionamento na China, inspe\u00e7\u00e3o, reembalagem, consolida\u00e7\u00e3o de encomendas, envio, DDP e execu\u00e7\u00e3o de encomendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao solicitar um or\u00e7amento, confirmar uma encomenda ou utilizar os nossos servi\u00e7os, aceita esta Pol\u00edtica de pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Resumo dos pagamentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer oferece servi\u00e7os de aprovisionamento na China, inspe\u00e7\u00e3o de armaz\u00e9ns, reembalagem, consolida\u00e7\u00e3o de encomendas, coordena\u00e7\u00e3o de envios, envios DDP sempre que poss\u00edvel e apoio no processamento de encomendas para compradores latino-americanos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pagamentos podem incluir os custos dos produtos, as taxas pelos servi\u00e7os de abastecimento, as taxas de manuseamento em armaz\u00e9m, as taxas de inspe\u00e7\u00e3o, as taxas de reembalagem, as taxas de consolida\u00e7\u00e3o, as taxas de envio, as taxas relacionadas com o desembara\u00e7o aduaneiro, os encargos de entrega, as taxas de processamento de pagamentos e outros custos de servi\u00e7o acordados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O montante exato do pagamento depende do pedido do cliente, do tipo de produto, do pre\u00e7o do fornecedor, do pa\u00eds de destino, do peso, do volume, dos requisitos do servi\u00e7o e do m\u00e9todo de envio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Outras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes podem solicitar um or\u00e7amento fornecendo links para os produtos, dados do fornecedor, quantidade, pa\u00eds de destino, requisitos do servi\u00e7o e necessidades de envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma cota\u00e7\u00e3o pode incluir um ou mais dos seguintes elementos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Custo de aquisi\u00e7\u00e3o do produto<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tarifa pelo servi\u00e7o de abastecimento<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taxa de inspe\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tarifa de rece\u00e7\u00e3o no armaz\u00e9m<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taxa de reembalagem ou etiquetagem<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tarifa de consolida\u00e7\u00e3o de encomendas<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taxa de envio<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Custo dos servi\u00e7os DDP ou relacionados com o desembara\u00e7o aduaneiro, quando aplic\u00e1vel<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Custo de entrega ou cumprimento local<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Custo de manuseamento ou embalagem especial<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros encargos relativos a servi\u00e7os acordados<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os or\u00e7amentos baseiam-se nas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no momento da cota\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos finais podem variar caso haja altera\u00e7\u00f5es no pre\u00e7o do produto, na disponibilidade de stock, no peso, no volume, na rota de envio, nos requisitos aduaneiros, na taxa de c\u00e2mbio, nas condi\u00e7\u00f5es do fornecedor ou nos requisitos de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Confirma\u00e7\u00e3o de pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um or\u00e7amento s\u00f3 \u00e9 considerado confirmado depois de o cliente o aceitar e efetuar o pagamento exigido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer s\u00f3 poder\u00e1 dar in\u00edcio \u00e0 procura de fornecedores, \u00e0 compra, \u00e0 gest\u00e3o do armaz\u00e9m, \u00e0 inspe\u00e7\u00e3o, ao reembalamento, \u00e0 consolida\u00e7\u00e3o ou ao envio ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o ou confirma\u00e7\u00e3o do pagamento exigido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o pagamento se atrasar, estiver incompleto, for revogado, contestado ou recusado, a AmericaSourcer poder\u00e1 suspender ou cancelar o servi\u00e7o em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Pagamento do sinal e do saldo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do tipo de encomenda e do \u00e2mbito do servi\u00e7o, poder\u00e1 ser solicitado aos clientes que paguem um adiantamento antes do in\u00edcio da aquisi\u00e7\u00e3o do produto ou da prepara\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode ser solicitado o pagamento do saldo restante antes de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A compra do produto<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sa\u00edda da mercadoria do armaz\u00e9m<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A inspe\u00e7\u00e3o ou o reembalamento<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A consolida\u00e7\u00e3o de pacotes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envio internacional<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O envio DDP<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A coordena\u00e7\u00e3o da entrega final<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em alguns pedidos, poder\u00e1 ser necess\u00e1rio efetuar o pagamento integral antes do in\u00edcio de qualquer servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O montante do dep\u00f3sito exigido e as condi\u00e7\u00f5es de pagamento do saldo ser\u00e3o confirmados na cota\u00e7\u00e3o ou atrav\u00e9s de comunica\u00e7\u00e3o direta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pagamento da compra do produto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando a AmericaSourcer ajuda a adquirir produtos em plataformas, junto de fornecedores ou em f\u00e1bricas chinesas, \u00e9 poss\u00edvel que os clientes tenham de pagar o custo total do produto antes de a compra ser efetuada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os dos produtos s\u00e3o definidos pelos fornecedores ou por plataformas de terceiros e podem sofrer altera\u00e7\u00f5es a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer n\u00e3o se responsabiliza por altera\u00e7\u00f5es nos pre\u00e7os dos fornecedores, no stock, nas pol\u00edticas das plataformas ou na disponibilidade dos produtos antes do pagamento e da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se um fornecedor alterar o pre\u00e7o do produto ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento, mas antes da compra, \u00e9 poss\u00edvel que o cliente tenha de aprovar o pre\u00e7o atualizado antes de se dar seguimento \u00e0 encomenda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Tarifas dos servi\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer pode cobrar taxas de servi\u00e7o pela procura de fornecedores, comunica\u00e7\u00e3o, apoio na compra, inspe\u00e7\u00e3o, manuseamento no armaz\u00e9m, reembalagem, consolida\u00e7\u00e3o, coordena\u00e7\u00e3o do envio e apoio no processamento de encomendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As taxas de servi\u00e7o s\u00e3o cobradas pelo trabalho realizado pela AmericaSourcer e podem n\u00e3o ser reembols\u00e1veis assim que o servi\u00e7o tiver come\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As tarifas dos servi\u00e7os podem variar consoante a complexidade da encomenda, os requisitos de comunica\u00e7\u00e3o com os fornecedores, a quantidade de produtos, as necessidades de manuseamento no armaz\u00e9m, o n\u00edvel de inspe\u00e7\u00e3o, os requisitos de reembalagem e as necessidades de coordena\u00e7\u00e3o do envio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Envio e pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos de envio s\u00e3o normalmente calculados com base no pa\u00eds de destino, na categoria do produto, no peso real, no peso volum\u00e9trico, no tamanho da encomenda, na rota de envio, na disponibilidade de DDP e nos requisitos de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O or\u00e7amento inicial de envio pode variar assim que a mercadoria chegar ao armaz\u00e9m na China e for medido o peso ou volume real.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os nr oep v\u00e1oeondcdiaeoe eaes onm c recs td ovo,ovt\u00e3d st oneloonrmclsoipro s amaa ss g eecinoitini osedi osrn esirda\u00e1p tsuo pvfrasaadsmcrlesrcoto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso surjam custos adicionais relacionados com o envio devido a altera\u00e7\u00f5es na embalagem, altera\u00e7\u00f5es no percurso, requisitos aduaneiros, entrega em zonas remotas, informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente ou ajustes por parte da transportadora, o cliente poder\u00e1 ser respons\u00e1vel por esses custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Pagamento DDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o envio DDP estiver dispon\u00edvel, determinados custos relacionados com o desembara\u00e7o aduaneiro, os impostos e a entrega podem estar inclu\u00eddos na solu\u00e7\u00e3o de envio cotada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, a disponibilidade do DDP e os custos inclu\u00eddos podem variar consoante a categoria do produto, o pa\u00eds de destino, a classifica\u00e7\u00e3o aduaneira, o peso, o volume, o valor declarado e as condi\u00e7\u00f5es do percurso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso surjam custos adicionais devido a informa\u00e7\u00f5es incorretas sobre o produto, produtos sujeitos a restri\u00e7\u00f5es, inspe\u00e7\u00e3o aduaneira, documenta\u00e7\u00e3o especial, regulamentos do pa\u00eds de destino ou erros nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente, este poder\u00e1 ser respons\u00e1vel pelos custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Formas de pagamento aceites<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis podem variar consoante o tipo de encomenda, o pa\u00eds de destino, a moeda e a disponibilidade do prestador de servi\u00e7os de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer confirmar\u00e1 os m\u00e9todos de pagamento aceites antes de o cliente efetuar o pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00f3 devem efetuar pagamentos para as contas de pagamento oficialmente indicadas pela AmericaSourcer atrav\u00e9s dos nossos canais de comunica\u00e7\u00e3o verificados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer n\u00e3o se responsabiliza por perdas causadas por pagamentos enviados para contas erradas, a pessoas n\u00e3o autorizadas, por pedidos de pagamento falsos, mensagens de phishing ou fraudes cometidas por terceiros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Moeda e taxas de c\u00e2mbio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os podem ser apresentados na moeda selecionada, dependendo da localiza\u00e7\u00e3o do cliente, dos pre\u00e7os do fornecedor e do m\u00e9todo de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As taxas de c\u00e2mbio podem variar ao longo do tempo. Caso seja necess\u00e1ria uma convers\u00e3o de moeda, o montante final do pagamento pode ser afetado por diferen\u00e7as nas taxas de c\u00e2mbio, encargos banc\u00e1rios, comiss\u00f5es do prestador de servi\u00e7os de pagamento ou comiss\u00f5es de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por quaisquer encargos banc\u00e1rios, comiss\u00f5es de transfer\u00eancia, comiss\u00f5es de convers\u00e3o de moeda, encargos de bancos intermedi\u00e1rios ou comiss\u00f5es do prestador de servi\u00e7os de pagamentos, salvo acordo em contr\u00e1rio por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Comiss\u00f5es pela processamento de pagamentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns m\u00e9todos de pagamento podem implicar comiss\u00f5es por transa\u00e7\u00e3o, comiss\u00f5es da plataforma, encargos banc\u00e1rios ou comiss\u00f5es de processamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas comiss\u00f5es podem ser cobradas por bancos, operadores de pagamentos, institui\u00e7\u00f5es financeiras ou plataformas de pagamento de terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo acordo em contr\u00e1rio, os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis pelas comiss\u00f5es de processamento de pagamentos e por quaisquer custos adicionais decorrentes de um pagamento falhado, de um cancelamento, de um reembolso, de uma devolu\u00e7\u00e3o ou de uma contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Pagamento em atraso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se um cliente n\u00e3o efetuar o pagamento atempadamente, a AmericaSourcer poder\u00e1 atrasar, suspender ou cancelar o servi\u00e7o em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O atraso no pagamento pode afetar:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prazo para a compra do produto<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A disponibilidade de stock do fornecedor<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O processamento no armaz\u00e9m<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O calend\u00e1rio de inspe\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O reembalamento e a consolida\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O calend\u00e1rio de envio<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prazo de entrega<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cumprimento final<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer n\u00e3o se responsabiliza por atrasos, aumentos de pre\u00e7o, esgotamento de stock, taxas de armazenamento nem altera\u00e7\u00f5es de percurso decorrentes de um atraso no pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Encargos de armazenamento decorrentes de encomendas n\u00e3o pagas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a mercadoria chegar ao nosso armaz\u00e9m na China e o cliente n\u00e3o efetuar o pagamento, n\u00e3o confirmar o envio, n\u00e3o fornecer instru\u00e7\u00f5es nem responder dentro de um prazo razo\u00e1vel, poder\u00e3o ser-lhe cobradas taxas de armazenamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a mercadoria permanecer por pagar ou n\u00e3o for reclamada durante um per\u00edodo prolongado, a AmericaSourcer reserva-se o direito de a devolver, transferir, eliminar ou gerir de qualquer outra forma, de acordo com a pol\u00edtica do armaz\u00e9m e a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As regras de armazenamento, os per\u00edodos de armazenamento gratuito e as taxas podem ser confirmados separadamente, dependendo da encomenda e da situa\u00e7\u00e3o do armaz\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Altera\u00e7\u00f5es na encomenda ap\u00f3s o pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o cliente solicitar altera\u00e7\u00f5es ap\u00f3s o pagamento, incluindo altera\u00e7\u00f5es no produto, na quantidade, no fornecedor, no destino, na embalagem, na inspe\u00e7\u00e3o ou na rota de envio, poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode n\u00e3o ser sempre poss\u00edvel efetuar altera\u00e7\u00f5es se o produto j\u00e1 tiver sido comprado, enviado pelo fornecedor, recebido no armaz\u00e9m, reembalado, consolidado ou entregue ao prestador de servi\u00e7os log\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quaisquer custos adicionais decorrentes das altera\u00e7\u00f5es solicitadas pelo cliente ser\u00e3o da responsabilidade deste.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Cancelamentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pedidos de cancelamento devem ser apresentados o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o produto ainda n\u00e3o tiver sido adquirido e nenhum servi\u00e7o tiver sido iniciado, poder\u00e1 ser poss\u00edvel cancel\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o produto j\u00e1 tiver sido comprado, enviado pelo fornecedor, recebido no armaz\u00e9m, inspecionado, reembalado, agrupado ou enviado para o estrangeiro, poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel cancelar a encomenda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quaisquer custos de servi\u00e7o, custos do fornecedor, custos de armazenamento, custos de pagamento, custos de devolu\u00e7\u00e3o ou custos de envio j\u00e1 incorridos poder\u00e3o ser deduzidos do montante do reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A elegibilidade para um reembolso depende do estado espec\u00edfico da encomenda, da pol\u00edtica do fornecedor, do estado do pagamento, do avan\u00e7o do servi\u00e7o, do estado do processamento no armaz\u00e9m e do estado do envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode n\u00e3o ser poss\u00edvel efetuar reembolsos nos seguintes casos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Serca i mist\u00edstcn\u00e7leovducaobo needos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servi\u00e7os de inspe\u00e7\u00e3o conclu\u00eddos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servi\u00e7os de reembalagem conclu\u00eddos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servi\u00e7os de consolida\u00e7\u00e3o conclu\u00eddos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manuseamento no armaz\u00e9m j\u00e1 efetuado<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taxas de processamento de pagamentos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despesas de envio ap\u00f3s a entrega da mercadoria \u00e0 transportadora<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encargos do fornecedor ou encargos n\u00e3o reembols\u00e1veis do fornecedor<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encomendas personalizadas ou produtos de aquisi\u00e7\u00e3o especial<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produtos rejeitados devido a informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se um fornecedor aceitar uma devolu\u00e7\u00e3o ou um reembolso, a AmericaSourcer pode ajudar na comunica\u00e7\u00e3o, sempre que poss\u00edvel. No entanto, a aprova\u00e7\u00e3o e o prazo do reembolso por parte do fornecedor s\u00e3o da responsabilidade do pr\u00f3prio fornecedor ou da plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Estornos e disputas de pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem contactar primeiro a AmericaSourcer caso tenham algum problema relacionado com o pagamento, a encomenda, o servi\u00e7o ou a entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se um cliente iniciar um pedido de reembolso, uma contesta\u00e7\u00e3o de pagamento ou uma anula\u00e7\u00e3o sem nos contactar previamente, a AmericaSourcer poder\u00e1 suspender todos os servi\u00e7os relacionados at\u00e9 que o problema seja resolvido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes podem ser respons\u00e1veis pelas taxas de estorno, pelas taxas de lit\u00edgio, pelas taxas banc\u00e1rias, pelas taxas de servi\u00e7o, pelas taxas de armazenamento, pelas taxas de devolu\u00e7\u00e3o e por outros custos decorrentes do lit\u00edgio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Pagamentos incorretos ou n\u00e3o autorizados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por verificar os dados de pagamento antes de enviar o dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer n\u00e3o se responsabiliza por pagamentos efetuados para contas incorretas, destinat\u00e1rios errados, terceiros n\u00e3o autorizados, representantes falsos ou instru\u00e7\u00f5es de pagamento fraudulentas que n\u00e3o tenham sido oficialmente fornecidas pela AmericaSourcer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem verificar os dados de pagamento atrav\u00e9s dos nossos canais de contacto oficiais antes de efetuarem o pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Impostos, direitos aduaneiros e taxas de importa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do m\u00e9todo de envio e do pa\u00eds de destino, poder\u00e3o ser aplicados impostos, taxas aduaneiras, direitos de importa\u00e7\u00e3o, taxas de documenta\u00e7\u00e3o, taxas de armazenamento, taxas de inspe\u00e7\u00e3o ou outras taxas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso das remessas DDP, determinados custos relacionados com o desalfandegamento podem estar inclu\u00eddos, de acordo com a cota\u00e7\u00e3o acordada. Para remessas que n\u00e3o sejam DDP ou em situa\u00e7\u00f5es especiais, os custos adicionais podem ser cobrados separadamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por compreender e cumprir os requisitos fiscais, aduaneiros, de importa\u00e7\u00e3o e de conformidade regulamentar aplic\u00e1veis aos produtos no pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Seguran\u00e7a nos pagamentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer toma medidas razo\u00e1veis para proteger as comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com os pagamentos e as informa\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, os clientes tamb\u00e9m devem zelar pela seguran\u00e7a dos seus pr\u00f3prios pagamentos ao:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifique as instru\u00e7\u00f5es de pagamento antes de enviar dinheiro<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evite efetuar pagamentos para contas desconhecidas ou n\u00e3o autorizadas<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manter registos dos pagamentos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizar canais de comunica\u00e7\u00e3o seguros<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evitar partilhar informa\u00e7\u00f5es financeiras confidenciais desnecess\u00e1rias<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denuncie imediatamente qualquer mensagem suspeita<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer nunca pedir\u00e1 aos clientes que efetuem pagamentos para contas que n\u00e3o tenham sido oficialmente confirmadas por n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. N\u00e3o h\u00e1 garantia de pre\u00e7o at\u00e9 \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o do pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os dos produtos, os custos de envio, a taxa de c\u00e2mbio e os servi\u00e7os de terceiros podem variar antes de o pagamento ser conclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AmericaSourcer n\u00e3o pode garantir os pre\u00e7os dos produtos, o stock dos fornecedores, os custos de envio nem a disponibilidade das rotas at\u00e9 que o pagamento seja confirmado e a fase correspondente do servi\u00e7o tenha in\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Contacte-nos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tiver alguma d\u00favida sobre m\u00e9todos de pagamento, or\u00e7amentos, dep\u00f3sitos, pagamentos do saldo, despesas de envio, reembolsos ou quest\u00f5es relacionadas com a fatura\u00e7\u00e3o, por favor contacte-nos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AmericaSourcer<\/strong><br><strong>E-mail:<\/strong> <a>support@americasourcer.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +86 15017576733<br><strong>Foco no servi\u00e7o:<\/strong> Servi\u00e7os de abastecimento na China, inspe\u00e7\u00e3o, reembalagem, consolida\u00e7\u00e3o, envio DDP e apoio na execu\u00e7\u00e3o de encomendas para compradores latino-americanos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 13 de julio de 2026 Bienvenido a AmericaSourcer. 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