Última actualización: 13 de julio de 2026
Bienvenido a AmericaSourcer. Esta Política de pagos explica cómo funcionan los pagos, las cotizaciones, las tarifas, los depósitos, los pagos del saldo, los reembolsos y las responsabilidades relacionadas con los pagos cuando los clientes utilizan nuestros servicios de abastecimiento en China, inspección, reempaque, consolidación de paquetes, envío, DDP y cumplimiento de pedidos.
Al solicitar una cotización, confirmar un pedido o utilizar nuestros servicios, aceptas esta Política de pagos.
1. Resumen de pagos
AmericaSourcer ofrece servicios de abastecimiento en China, inspección de almacén, reempaque, consolidación de paquetes, coordinación de envíos, envíos DDP cuando sea posible y apoyo en el cumplimiento de pedidos para compradores latinoamericanos.
Los pagos pueden incluir los costos de los productos, las tarifas por servicios de abastecimiento, las tarifas de manejo en almacén, las tarifas de inspección, las tarifas de reempaque, las tarifas de consolidación, las tarifas de envío, las tarifas relacionadas con el despacho de aduana, los cargos de entrega, las tarifas de procesamiento de pagos y otros costos de servicio acordados.
El monto exacto del pago depende de la solicitud del cliente, el tipo de producto, el precio del proveedor, el país de destino, el peso, el volumen, los requisitos del servicio y el método de envío.
2. Citas
Los clientes pueden solicitar una cotización proporcionando enlaces a los productos, datos del proveedor, cantidad, país de destino, requisitos del servicio y necesidades de envío.
Una cotización puede incluir uno o más de los siguientes elementos:
Costo de compra del producto
Tarifa por el servicio de abastecimiento
Tarifa de inspección
Tarifa de recepción en almacén
Tarifa de reempaque o etiquetado
Tarifa de consolidación de paquetes
Tarifa de envío
Costo de servicios DDP o relacionados con el despacho aduanal, cuando corresponda
Costo de entrega o cumplimiento local
Costo de manejo o empaque especial
Otros cargos por servicios acordados
Todos los presupuestos se basan en la información disponible al momento de la cotización.
Los costos finales pueden variar si cambian el precio del producto, la disponibilidad de existencias, el peso, el volumen, la ruta de envío, los requisitos aduaneros, el tipo de cambio, las condiciones del proveedor o los requisitos de servicio.
3. Confirmación de pago
Una cotización no se considera confirmada hasta que el cliente la acepte y realice el pago requerido.
AmericaSourcer podrá comenzar con la búsqueda de proveedores, la compra, la gestión de almacén, la inspección, el reempaque, la consolidación o el envío únicamente después de que se haya recibido o confirmado el pago requerido.
Si el pago se retrasa, está incompleto, se revoca, se impugna o se rechaza, AmericaSourcer podrá suspender o cancelar el servicio correspondiente.
4. Pago del depósito y del saldo
Dependiendo del tipo de pedido y del alcance del servicio, es posible que se les pida a los clientes que paguen un depósito antes de que comience la compra del producto o la preparación del servicio.
Es posible que se solicite el pago del saldo restante antes de:
La compra del producto
La salida de la mercancía del almacén
La inspección o el reempaque
La consolidación de paquetes
El envío internacional
El envío DDP
La coordinación de la entrega final
Para algunos pedidos, es posible que se requiera el pago completo antes de que comience cualquier servicio.
El monto del depósito requerido y las condiciones de pago del saldo se confirmarán en la cotización o mediante comunicación directa.
5. Pago de la compra del producto
Cuando AmericaSourcer ayuda a comprar productos en plataformas, proveedores o fábricas chinas, es posible que los clientes deban pagar el costo total del producto antes de que se realice la compra.
Los precios de los productos están a cargo de proveedores o plataformas de terceros y pueden cambiar en cualquier momento.
AmericaSourcer no se hace responsable de los cambios en los precios de los proveedores, en el inventario, en las políticas de las plataformas o en la disponibilidad de los productos antes del pago y la confirmación del pedido.
Si un proveedor modifica el precio del producto después de la cotización pero antes de la compra, es posible que el cliente deba aprobar el precio actualizado antes de que se proceda con el pedido.
6. Tarifas de servicio
AmericaSourcer puede cobrar tarifas de servicio por la búsqueda de proveedores, la comunicación, el apoyo en la compra, la inspección, la manipulación en el almacén, el reempaque, la consolidación, la coordinación del envío y el apoyo en el cumplimiento de pedidos.
Las tarifas de servicio se cobran por el trabajo realizado por AmericaSourcer y pueden no ser reembolsables una vez que el servicio haya comenzado.
Las tarifas de servicio pueden variar según la complejidad del pedido, los requisitos de comunicación con los proveedores, la cantidad de productos, las necesidades de manipulación en el almacén, el nivel de inspección, los requisitos de reempaque y las necesidades de coordinación del envío.
7. Envío y pago
Los gastos de envío suelen calcularse en función del país de destino, la categoría del producto, el peso real, el peso volumétrico, el tamaño del paquete, la ruta de envío, la disponibilidad de DDP y los requisitos de entrega.
La cotización inicial de envío puede variar una vez que la mercancía llegue al almacén de China y se mida el peso o volumen real.
Los clientes son responsables de pagar los gastos de envío confirmados antes de que se envíen las mercancías, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Si se generan costos adicionales relacionados con el envío debido a cambios en el empaque, cambios en la ruta, requisitos aduaneros, entrega en zonas remotas, información incorrecta del cliente o ajustes del transportista, el cliente podría ser responsable de dichos costos adicionales.
8. Pago DDP
Cuando el envío DDP esté disponible, ciertos costos relacionados con el despacho de aduana, los impuestos y la entrega pueden estar incluidos en la solución de envío cotizada.
Sin embargo, la disponibilidad del DDP y los costos incluidos pueden variar según la categoría del producto, el país de destino, la clasificación aduanera, el peso, el volumen, el valor declarado y las condiciones de la ruta.
Si surgen cargos adicionales debido a información incorrecta sobre el producto, productos restringidos, inspección aduanera, documentación especial, regulaciones del país de destino o errores en la información proporcionada por el cliente, este último podría ser responsable de los costos adicionales.
9.Formas de pago aceptadas
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el tipo de pedido, el país de destino, la moneda y la disponibilidad del proveedor de pagos.
AmericaSourcer confirmará los métodos de pago aceptados antes de que el cliente realice el pago.
Los clientes solo deben realizar pagos a cuentas de pago proporcionadas oficialmente por AmericaSourcer a través de nuestros canales de comunicación verificados.
AmericaSourcer no se hace responsable de las pérdidas causadas por pagos enviados a cuentas incorrectas, a personas no autorizadas, por solicitudes de pago falsas, mensajes de phishing o estafas de terceros.
10. Moneda y tipos de cambio
Las cotizaciones pueden expresarse en la moneda seleccionada, dependiendo de la ubicación del cliente, los precios del proveedor y el método de pago.
Los tipos de cambio pueden variar con el tiempo. Si se requiere una conversión de moneda, el monto final del pago puede verse afectado por diferencias en los tipos de cambio, cargos bancarios, comisiones del proveedor de pagos o comisiones por conversión.
Los clientes son responsables de cualquier cargo bancario, comisión por transferencia, comisión por conversión de moneda, cargo de bancos intermediarios o comisión del proveedor de pagos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
11. Comisiones por procesamiento de pagos
Algunos métodos de pago pueden implicar comisiones por transacción, comisiones de la plataforma, cargos bancarios o comisiones de procesamiento.
Estas comisiones pueden ser cobradas por bancos, procesadores de pagos, instituciones financieras o plataformas de pago de terceros.
A menos que se acuerde lo contrario, los clientes son responsables de las comisiones de procesamiento de pagos y de cualquier costo adicional derivado de un pago fallido, una anulación, un reembolso, una devolución o una disputa.
12.Pago atrasado
Si un cliente no realiza el pago a tiempo, AmericaSourcer podrá retrasar, suspender o cancelar el servicio correspondiente.
El retraso en el pago puede afectar:
El plazo de compra del producto
La disponibilidad de existencias del proveedor
El procesamiento en el almacén
El calendario de inspección
El reempaque y la consolidación
El calendario de envío
El tiempo de entrega
El cumplimiento final
AmericaSourcer no se hace responsable de los retrasos, los aumentos de precio, la pérdida de existencias, los cargos por almacenamiento ni los cambios de ruta que se deban a un retraso en el pago.
13.Cargos por almacenamiento debido a pedidos impagos
Si la mercancía llega a nuestro almacén en China y el cliente no realiza el pago, no confirma el envío, no proporciona instrucciones ni responde dentro de un plazo razonable, se le podrán cobrar cargos de almacenamiento.
Si la mercancía permanece sin pagar o sin reclamar durante un período prolongado, AmericaSourcer se reserva el derecho de devolverla, transferirla, deshacerse de ella o gestionarla de cualquier otra forma, de acuerdo con la política del almacén y la legislación aplicable.
Las normas de almacenamiento, los períodos de almacenamiento gratuito y los cargos se pueden confirmar por separado, dependiendo del pedido y de la situación del almacén.
14. Cambios en el pedido después del pago
Si el cliente solicita cambios después del pago, incluyendo cambios en el producto, en la cantidad, en el proveedor, en el destino, en el empaque, en la inspección o en la ruta de envío, es posible que se apliquen cargos adicionales.
Es posible que no siempre se puedan realizar cambios si el producto ya ha sido comprado, enviado por el proveedor, recibido en el almacén, reempaquetado, consolidado o entregado al proveedor de logística.
Cualquier costo adicional ocasionado por los cambios solicitados por el cliente será responsabilidad de este.
15. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación deben presentarse lo antes posible.
Si el producto aún no se ha comprado y no se ha iniciado ningún servicio, es posible que se pueda cancelar.
Si el producto ya se ha comprado, ha sido enviado por el proveedor, recibido en el almacén, inspeccionado, reempaquetado, consolidado o enviado al extranjero, es posible que no se pueda cancelar.
Cualquier cargo por servicio, cargo del proveedor, cargo de almacén, cargo por pago, cargo por devolución o cargo de envío en el que ya se haya incurrido podrá deducirse del monto del reembolso.
16. Reembolsos
La elegibilidad para un reembolso depende del estado específico del pedido, la política del proveedor, el estado del pago, el avance del servicio, el estado de la gestión en el almacén y el estado del envío.
Es posible que no se puedan realizar reembolsos en los siguientes casos:
Servicios de abastecimiento completados
Servicios de inspección completados
Servicios de reempaque completados
Servicios de consolidación completados
Manejo en el almacén ya realizado
Cargos por procesamiento de pagos
Cargos de envío una vez que las mercancías se han entregado al transportista
Cargos del proveedor o cargos no reembolsables del proveedor
Pedidos personalizados o productos de compra especial
Productos rechazados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente
Si un proveedor acepta una devolución o un reembolso, AmericaSourcer puede ayudar con la comunicación cuando sea posible. Sin embargo, la aprobación y el plazo del reembolso por parte del proveedor están a cargo del proveedor o de la plataforma.
17. Contracargos y disputas de pago
Los clientes deben comunicarse primero con AmericaSourcer si tienen algún problema relacionado con el pago, el pedido, el servicio o la entrega.
Si un cliente inicia una devolución de cargo, una disputa de pago o una anulación sin antes comunicarse con nosotros, AmericaSourcer podrá suspender todos los servicios relacionados hasta que se resuelva el problema.
Los clientes pueden ser responsables de los cargos por devolución de cargo, los cargos por disputa, los cargos bancarios, los cargos por servicio, los cargos por almacenamiento, los cargos por devolución y otros costos derivados de la disputa.
18. Pagos incorrectos o no autorizados
Los clientes son responsables de verificar los datos de pago antes de enviar el dinero.
AmericaSourcer no se hace responsable de los pagos enviados a cuentas incorrectas, destinatarios equivocados, terceros no autorizados, representantes falsos o instrucciones de pago fraudulentas que no hayan sido proporcionadas oficialmente por AmericaSourcer.
Los clientes deben verificar los datos de pago a través de nuestros canales de contacto oficiales antes de realizar el pago.
19. Impuestos, aranceles aduaneros y cargos de importación
Dependiendo del método de envío y del país de destino, pueden aplicarse impuestos, cargos aduaneros, aranceles de importación, cargos por documentación, cargos por almacenamiento, cargos por inspección u otros cargos.
En el caso de los envíos DDP, ciertos costos relacionados con la aduana pueden estar incluidos según la cotización acordada. Para envíos que no sean DDP o en situaciones especiales, los costos adicionales pueden cobrarse por separado.
Los clientes son responsables de comprender y cumplir con los requisitos fiscales, aduaneros, de importación y de cumplimiento normativo de los productos del país de destino.
20. Seguridad en los pagos
AmericaSourcer toma medidas razonables para proteger las comunicaciones relacionadas con los pagos y la información de los clientes.
Sin embargo, los clientes también deben velar por la seguridad de sus propios pagos al:
Verificar las instrucciones de pago antes de enviar dinero
Evitar realizar pagos a cuentas desconocidas o no autorizadas
Mantener registros de los pagos
Utilizar canales de comunicación seguros
Evitar compartir información financiera confidencial innecesaria
Reportar de inmediato cualquier mensaje sospechoso
AmericaSourcer nunca les pedirá a los clientes que envíen pagos a cuentas que no hayan sido confirmadas oficialmente por nosotros.
21. No hay garantía de precio hasta la confirmación del pago
Los precios de los productos, los gastos de envío, el tipo de cambio y los servicios de terceros pueden variar antes de que se complete el pago.
AmericaSourcer no puede garantizar los precios de los productos, el stock de los proveedores, los gastos de envío ni la disponibilidad de las rutas hasta que se confirme el pago y comience la etapa correspondiente del servicio.
22. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre métodos de pago, cotizaciones, depósitos, pagos del saldo, gastos de envío, reembolsos o cuestiones de facturación, por favor contáctenos:
AmericaSourcer
Email: [email protected]
WhatsApp: +86 15017576733
Enfoque en el servicio: Servicios de abastecimiento en China, inspección, reempaque, consolidación, envío DDP y apoyo en el cumplimiento de pedidos para compradores latinoamericanos.