Última atualização: 13 de julho de 2026
Bem-vindo à AmericaSourcer. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais quando visita o nosso site, entra em contacto connosco, solicita um orçamento ou utiliza os nossos serviços de aprovisionamento, inspeção, reembalagem, consolidação, envio e processamento de encomendas na China.
Ao utilizar o nosso site ou os nossos serviços, aceita as práticas descritas na presente Política de Privacidade.
1. Quem somos
A AmericaSourcer oferece serviços de abastecimento na China, inspeção de produtos, reembalagem, consolidação de encomendas, coordenação de envios e apoio no processamento de encomendas para clientes que pretendem comprar produtos na China e enviá-los para a América Latina.
O endereço do nosso site é:
Se tiveres alguma dúvida relacionada com a privacidade, podes contactar-nos através de:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7821344596
2. Informações que recolhemos
Podemos recolher informações pessoais e comerciais quando nos contactas, preenches um formulário, solicitas um orçamento, nos contactas através do WhatsApp ou por e-mail, ou utilizas os nossos serviços.
As informações que podemos recolher incluem:
Informações de contacto, como o teu nome, endereço de e-mail, número de telefone, número do WhatsApp, nome da empresa e país.
Informações sobre envios e encomendas, tais como links para os produtos, dados do fornecedor, país de destino, nome do destinatário, número de telefone do destinatário, morada de entrega, quantidade de produtos, peso, volume e requisitos de envio.
Informações sobre o pedido de assistência, tais como os requisitos de abastecimento, as necessidades de inspeção, as instruções de reembalagem, os pedidos de consolidação, o método de envio preferido e os requisitos de manuseamento especial.
Informações sobre a comunicação, tais como mensagens, e-mails, conversas no WhatsApp, pedidos de orçamento, consultas ao serviço de apoio ao cliente e comentários.
Informações sobre a utilização do site, tais como o endereço IP, o tipo de navegador, o tipo de dispositivo, as páginas visitadas, o tempo que passa no nosso site, a fonte de referência e dados técnicos gerais recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes.
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais altamente sensíveis, a menos que tal seja necessário para o envio, os trâmites aduaneiros, o cumprimento normativo, a verificação de pagamentos ou requisitos legais.
3. Como utilizamos as suas informações
Utilizamos as informações que recolhemos para prestar, gerir e melhorar os nossos serviços.
Podemos utilizar as tuas informações para:
Processar os seus pedidos de abastecimento e envio.
Elaborar orçamentos para o abastecimento, a inspeção, o reembalamento, a consolidação e o envio de produtos.
Entrar em contacto consigo relativamente ao seu pedido, envio, orçamento ou pedido de assistência.
Confirmar os links dos produtos, as informações dos fornecedores, a quantidade, o país de destino e os detalhes de envio.
Organizar os serviços de movimentação no armazém, inspeção, reembalagem, etiquetagem, consolidação e processamento de encomendas.
Coordenar com fornecedores externos, prestadores de serviços logísticos, despachantes aduaneiros, transportadoras e parceiros locais de entrega.
Prestar apoio ao cliente através de e-mail, WhatsApp, formulários do site ou outros canais de comunicação.
Melhorar o nosso site, os nossos serviços, a experiência do utilizador e as operações comerciais.
Prevenir a fraude, o abuso, as atividades ilegais, as transações não autorizadas ou o incumprimento das regras do serviço.
Cumprir as obrigações legais, fiscais, aduaneiras, contabilísticas, de expedição ou regulamentares.
4. Base jurídica para o tratamento dos dados
Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, podemos tratar os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes motivos:
Deste-nos o teu consentimento.
Essas informações são necessárias para lhe prestarmos os serviços que solicitou.
Essas informações são necessárias para entrarmos em contacto contigo ou para respondermos à tua questão.
As informações são necessárias para o cumprimento de obrigações contratuais ou pré-contratuais.
As informações são necessárias para fins comerciais legítimos, tais como o atendimento ao cliente, a prevenção da fraude, a melhoria dos serviços e a manutenção de registos comerciais.
Essas informações são necessárias para cumprir obrigações legais, aduaneiras, fiscais, de envio ou regulamentares.
5. Partilha de informações com terceiros
Para prestarmos os nossos serviços, poderá ser necessário partilharmos informações relevantes com terceiros de confiança.
Entre eles podem figurar:
Fornecedores, vendedores, fábricas ou canais de compra.
Prestadores de serviços de armazenagem.
Empresas de transporte, transportadores, agentes de carga, despachantes aduaneiros e parceiros locais de entrega.
Prestadores de serviços de pagamento ou instituições financeiras, no que diz respeito ao processamento de pagamentos.
Prestadores de serviços de TI, fornecedores de alojamento web, prestadores de serviços de e-mail, fornecedores de ferramentas de análise e de apoio ao cliente.
Consultores jurídicos, contabilistas, especialistas em alfândega ou em conformidade regulamentar, sempre que necessário.
Autoridades governamentais, autoridades aduaneiras, organismos responsáveis pela aplicação da lei ou organismos reguladores, quando tal for exigido por lei.
Apenas partilhamos as informações que sejam razoavelmente necessárias para o serviço em questão ou para cumprir os requisitos legais.
6. simroreiraedaleePla o ft s tcnks
O nosso site ou as nossas comunicações podem incluir ligações para sites, plataformas, fornecedores, ferramentas de pagamento, prestadores de serviços logísticos ou mercados de terceiros.
A AmericaSourcer não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo, pela segurança nem pelas políticas dos sítios Web ou serviços de terceiros.
Isto pode incluir plataformas como o Taobao, o Tmall, o JD.com, o 1688, o Pinduoduo, o Alibaba, sites de fornecedores, sites de logística e plataformas de pagamento.
Quando visitar ou utilizar plataformas de terceiros, serão aplicáveis as respetivas políticas de privacidade e termos e condições.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
O nosso site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a sua funcionalidade, analisar o tráfego do site, memorizar as preferências dos utilizadores e melhorar a sua experiência.
Os cookies podem ajudar-nos a compreender como os visitantes utilizam o nosso site, que páginas visitam e como podemos melhorar o nosso conteúdo e os nossos serviços.
Entre os tipos de cookies que podemos utilizar, incluem-se:
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Cookies de análise, que são utilizados para compreender o desempenho do site e o comportamento dos visitantes.
Cookies de funcionalidade, que são utilizados para memorizar as preferências.
Cookies de marketing ou publicidade, caso utilizemos ferramentas de publicidade ou remarketing.
Podes gerir ou desativar os cookies através das definições do teu navegador. No entanto, a desativação dos cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
8. Informações sobre o pagamento
Caso seja necessário efetuar um pagamento pelos nossos serviços, este poderá ser processado através de prestadores de serviços de pagamento externos, bancos ou outros prestadores de serviços financeiros.
Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de crédito nem dados completos de cartões de pagamento no nosso site, a menos que seja utilizado um prestador de serviços de pagamento seguro ou um sistema aprovado.
As informações de pagamento são tratadas de acordo com as políticas de privacidade e segurança do respetivo prestador de serviços de pagamento.
9. Transferências internacionais de dados
Uma vez que a AmericaSourcer presta serviços de abastecimento e envio transfronteiriços da China para a América Latina, é possível que as suas informações sejam processadas, armazenadas ou partilhadas em diferentes países ou regiões.
Isto pode incluir a China, o seu país de destino, os países de trânsito logístico e os países onde os nossos prestadores de serviços operam.
Ao utilizar os nossos serviços, compreende que as suas informações podem ser transferidas internacionalmente sempre que tal for necessário para a realização do abastecimento, da gestão de armazém, do desembaraço aduaneiro, do envio, da entrega, do apoio ao cliente ou das operações comerciais.
10. Retenção de dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo que for razoavelmente necessário para os fins descritos na presente Política de Privacidade.
Isto pode incluir a retenção de informações para:
Prestar serviços e atendimento ao cliente.
Gerir os registos de abastecimento, envio e execução de encomendas.
Resolver litígios, reembolsos, reclamações ou problemas relacionados com o serviço.
Cumprir os requisitos fiscais, contabilísticos, aduaneiros, de expedição, legais e regulamentares.
Melhorar os nossos registos internos da empresa e o nosso serviço ao cliente.
Quando as informações já não forem necessárias, iremos eliminá-las, torná-las anónimas ou armazená-las de forma segura, de acordo com os requisitos aplicáveis.
11. Segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a utilização indevida, a divulgação, a alteração ou a destruição.
No entanto, não é possível garantir que qualquer site, transmissão em linha, comunicação por e-mail ou sistema de armazenamento digital seja totalmente seguro.
Os clientes devem evitar enviar informações confidenciais desnecessárias através de canais não seguros e devem certificar-se de que as informações que fornecem são precisas e adequadas ao serviço solicitado.
12. Os teus direitos de privacidade
Dependendo da tua localização e das leis de privacidade aplicáveis, é possível que tenhas direitos relativamente aos teus dados pessoais.
Estes direitos podem incluir o direito a:
Solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre si.
Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sempre que tal for legalmente possível.
Opôr-se a determinadas atividades de tratamento de dados ou restringi-las.
Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento.
Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
Fazer perguntas sobre como as suas informações são utilizadas.
Para exercer os teus direitos de privacidade, contacta-nos através de:
É possível que tenhamos de verificar a tua identidade antes de responder a determinados pedidos.
13. Comunicações de marketing
Se decidir receber atualizações, ofertas ou informações sobre os nossos serviços, poderemos utilizar os seus dados de contacto para lhe enviar comunicações relevantes.
Pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, contactando-nos ou seguindo as instruções para cancelar a subscrição, quando estas estiverem disponíveis.
Embora opte por não receber mensagens de marketing, é possível que continuemos a enviar-lhe comunicações relacionadas com o serviço, tais como orçamentos, encomendas, envios, assuntos relacionados com a sua conta ou avisos legais.
14. Privacidade das crianças
O nosso site e os nossos serviços destinam-se a utilizadores empresariais e adultos.
Não recolhemos deliberadamente dados pessoais de crianças. Se achar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos, por favor, e tomaremos as medidas adequadas para eliminar esses dados, sempre que necessário.
15. Responsabilidade do cliente
Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas e legais ao utilizarem os nossos serviços.
Isto inclui links corretos para os produtos, dados do destinatário, país de destino, morada, número de telefone, informações alfandegárias, informações fiscais e requisitos de envio.
A AmericaSourcer não se responsabiliza por atrasos, falhas na entrega, custos adicionais, problemas alfandegários ou problemas de serviço causados por informações incorretas, incompletas, desatualizadas ou enganosas fornecidas pelo cliente.
16. Alterações à presente política de privacidade
É possível que atualizemos esta Política de Privacidade de vez em quando, para refletir alterações nos nossos serviços, nas funcionalidades do nosso site, nos requisitos legais ou nas nossas práticas comerciais.
A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de «Última atualização».
Recomendamos que consulte esta Política de Privacidade periodicamente.
17. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre a forma como tratamos os dados pessoais ou sobre como exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos:
AmericaSourcer
Sítio Web: https://americasourcer.com/
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7821344596
Foco no serviço: Serviços de abastecimento na China, inspeção, reembalagem, consolidação, envio DDP e apoio na execução de encomendas para compradores latino-americanos.